Regulamin

Regulamin Sklepu internetowego www.jogisza.pl określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta.

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Jogisza, dostępnego pod adresem: www.jogisza.pl. 1.2. Administratorem sklepu jest Katarzyna Szymańska prowadąca działalność gospodarczą pod nazwą Jogisza, z siedzibą w Polsce, kontakt: jogisza@gmail.com, tel.: +48 795 083 127. 1.3. Regulamin jest zgodny z przepisami prawa polskiego, w tym z ustawą o prawach konsumenta, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą o ochronie danych osobowych (RODO) oraz Dyrektywą Omnibus.

2. Definicje

2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie. 2.2. Sklep – platforma internetowa dostępna pod adresem www.jogisza.pl. 2.3. Produkt – towary oferowane w sklepie, w tym personalizowane amulety oraz treści cyfrowe. 2.4. Umowa – umowa sprzedaży Produktów zawierana na odległość. 2.5. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady i warunki korzystania ze sklepu Jogisza.

3. Zasady Składania Zamówień

3.1. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę za pośrednictwem sklepu. 3.2. Aby złożyć zamówienie, należy wybrać produkt, dodać go do koszyka, wypełnić formularz zamówienia oraz dokonać płatności. 3.3. Sklep potwierdzi przyjęcie zamówienia drogą e-mailową. 3.4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych oraz aktualnych danych kontaktowych.

4. Płatności i Dostawa

4.1. Akceptowane metody płatności obejmują przelewy bankowe, systemy płatności elektronicznych oraz płatności za pobraniem (jeśli dostępne). 4.2. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia i zależą od wybranego przewoźnika oraz wagi produktu. 4.3. Termin dostawy wynosi maksymalnie 14 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej. 4.4. W przypadku opóźnienia dostawy Klient ma prawo do kontaktu ze Sklepem w celu wyjaśnienia sytuacji i ustalenia dalszych kroków.

5. Prawo do Odstąpienia od Umowy

5.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. 5.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku: a) Produktów personalizowanych; b) Produktów, których otwarcie uniemożliwia ich dalszą odsprzedaż; c) Treści cyfrowych dostarczanych w sposób natychmiastowy po złożeniu zamówienia, jeśli Klient wyraził zgodę na ich dostarczenie przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. 5.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji drogą e-mailową. 5.4. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w terminie 14 dni od daty otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego wysyłki. 5.5. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

6. Reklamacje i Gwarancje

6.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia wady produktu lub niezgodności z opisem. 6.2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona na adres e-mail jogisza@gmail.com i zawierać opis wady, dowód zakupu oraz ewentualne zdjęcia przedstawiające problem. 6.3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W szczególnych przypadkach czas ten może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany. 6.4. Jeśli reklamacja zostanie uznana, Sklep zobowiązuje się do naprawy produktu, wymiany na nowy lub zwrotu kosztów, w zależności od decyzji Klienta.

7. Ochrona Danych Osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Katarzyna Szymańska. 7.2. Dane osobowe są przetwarzane w celach realizacji zamówień, obsługi reklamacji, marketingu oraz spełnienia obowiązków prawnych, zgodnie z RODO. 7.3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. 7.4. W przypadku naruszenia praw Klienta, ma on prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Postanowienia Końcowe

8.1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie. 8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 8.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Klienci zostaną poinformowani o zmianach z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez wiadomość e-mailową lub informację na stronie.

Dziękujemy za korzystanie z naszego sklepu!

Kontakt: jogisza@gmail.com, tel.: +48 795 083 127.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od Umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy)

Katarzyna Szymańska

Obornicka 95a/18, 51-114 Wrocław

adres e-mail: jogisza@gmail.com

– Ja/My(*) …………………………………………………………… niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od Umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Data zawarcia Umowy(*)/odbioru(*)

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………

Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ……………………………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.